“Fui na Caixa desbloquear o Caixa TEM mas continua bloqueado” é uma das principais queixas de quem enfrenta dificuldades de acesso ao app.
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Isso porque, a informação oficial diz que, em caso de bloqueio, basta ir à uma agência da Caixa. Mas, e quando isso não funciona?
Afinal de contas, por que esse bloqueio acontece? Quais os possíveis motivos para o bloqueio persistir? Tem como resolver?
Essas e outras dúvidas serão esclarecidas ao longo do conteúdo abaixo, que preparamos justamente para te auxiliar nessa questão.
Então, se deseja se livrar de uma vez por todas do bloqueio do Caixa TEM, acompanhe até o final!
Caixa TEM bloqueado: um verdadeiro transtorno
O Caixa TEM representa atualmente um dos recursos públicos mais importantes.
Isso porque, é através dele que a população tem acesso ao recebimento e à movimentação de benefícios sociais importantes.
Isso inclui o Bolsa Família, o Vale Gás e tantos outros.
Mas, vale dizer que o Caixa TEM não é útil apenas para a população de baixa renda, uma vez que também permite o recebimento de benefícios trabalhistas.
Isso porque, para quem não informa uma conta, o seguro desemprego, e até mesmo o abono salarial podem cair na poupança do Caixa TEM.
Então, ter acesso ao aplicativo é importante para todos os cidadãos brasileiros, especialmente para quem possui direitos de assistência social e trabalhista.
Mas, não é raro encontrar casos onde o cidadão enfrenta dificuldades para acessar o aplicativo.
O empecilho mais comum aparece com o bloqueio do app, que impede o titular da conta de acessá-la.
Essa é uma situação muito chata, especialmente para quem necessita do acesso para receber e movimentar o seu dinheiro.
Durante o bloqueio, nada pode ser feito, e o valor fica preso na poupança social do Caixa TEM.
Por isso, saber como resolver esse bloqueio é crucial para ter de volta o acesso à conta, e por consequência, ao dinheiro.
Mas, e para quem pergunta “fui na Caixa desbloquear o Caixa TEM mas continua bloqueado” , o que pode ser feito?
Veremos em breve!
Fui na Caixa desbloquear o Caixa TEM mas continua bloqueado: por que?
Se você está com o seu Caixa TEM bloqueado, certamente já deve ter entrado no site da Caixa Econômica Federal.
Lá, viu a informação de que para realizar o desbloqueio, você deve se dirigir até uma agência da Caixa.
Com isso, você separou algumas horas da sua semana, e disponibilizou para gastar na fila do banco.
Certamente essa não é uma situação confortável, pois demora e leva o seu tempo, mas, se for para resolver o problema, vale a pena, não é mesmo?
Você saiu da agência acreditando em algo do tipo “gastei tempo, mas, pelo menos resolvi o problema e agora vou poder acessar meu dinheiro”.
Mas, ao chegar em casa e tentar abrir o app, você se surpreendeu com a mensagem de que a sua conta ainda está bloqueada.
E, a pergunta que não quer calar é: fui na Caixa desbloquear o Caixa TEM mas continua bloqueado, por quê?
É fato que ir na agência deveria resolver todos os problemas, mas, infelizmente, é muito comum que os atendentes não informem os clientes corretamente.
Isso porque, ir a Caixa só resolve problemas de acesso relacionados ao aparelho não cadastrado.
Desse modo, o atendente cadastra o aparelho, que fica liberado para acessar a conta.
Mas, este não é o único problema que impede o acesso ao Caixa TEM.
Portanto, se o seu problema não foi resolvido na agência, provavelmente ele está em outra questão.
Veremos agora quais são os possíveis problemas que geram bloqueio.
Erro de login
O primeiro problema que gera bloqueio do Caixa TEM pode estar relacionado aos erros de login.
Senha incorreta ou até mesmo um único dígito do CPF errado podem impedir o acesso.
E, se você tentar acessar mais de 3 vezes com dados incorretos, o sistema bloqueará o acesso.
Então, se você foi na Caixa, e ao tentar acessar teve sua conta bloqueada, pode ser por algum erro de informação de login.
Por isso, é importante sempre conferir com cuidado as informações, a fim de evitar o bloqueio.
Assim, você evita a situação “fui na Caixa desbloquear o Caixa TEM mas continua bloqueado”.
Incompatibilidade de aparelho
Um dos maiores problemas enfrentados ao acessar o Caixa TEM estão relacionados a aparelhos incompatíveis.
Assim como ocorre com todo aplicativo, o Caixa TEM também possui versões.
Essas versões são compatíveis com determinados aparelhos, que possuem sistemas mais atualizados.
Então, dispositivos muito antigos podem não ter acesso ao Caixa TEM, por incompatibilidade de versão.
Nesse caso, ir até a caixa desbloquear o Caixa TEM não resolverá o problema, uma vez que este está no aparelho.
Dificuldades de conexão
Por fim, a última possibilidade de bloqueio do Caixa TEM está relacionada com dificuldades de conexão.
Devemos nos lembrar de que o Caixa TEM é um aplicativo para serviços bancários.
Portanto, o mesmo possui recursos e medidas de segurança para evitar golpes e prejuízos financeiros aos clientes.
Faz parte dessas medidas impedir o acesso através de redes de conexão inseguras.
Um wi-fi público, por exemplo, favorece o acesso de hackers às informações de quem está conectado na rede.
Então, caso você esteja conectado em uma rede instável ou pública, é provável que sua conta seja bloqueada.
A ideia é impedir que pessoas erradas consigam acessar a sua conta através dessa rede, e assim roubar os seus dados.
Então, priorize sempre uma rede doméstica e com boa conexão, assim você não terá seu caixa TEM bloqueado por questões de segurança.
Isso porque, de nada adianta ir na Caixa desbloquear o Caixa TEM, se depois você conecta na mesma rede que o bloqueou anteriormente.
Como desbloquear o Caixa TEM?
A esta altura você já sabe quais são os possíveis problemas para o seu aplicativo permanecer bloqueado, mesmo após ir na Caixa desbloquear o Caixa TEM.
Nesse caso, para resolver o problema é importante que você elimine os possíveis causadores do bloqueio.
Isso porque, de nada adianta perder tempo indo novamente à agência sem resolver, pois ao voltar, será bloqueado novamente pelos motivos apresentados.
Por isso, verifique sua conexão, seus dados de acesso e a versão do seu aparelho.
Caso o seu aparelho não comporte o Caixa TEM, você terá que desbloquear outro dispositivo de acesso.
Já para problemas de conexão, remova a rede insegura do seu aparelho.
E, por fim, para problemas de login, verifique os seus dados detalhadamente e aproveite para conferir na agência quais os dados de acesso da sua conta.
Isso porque, é muito comum ocorrer erros de digitação no cadastro, e depois, a informação de login permanece com erro, portanto, ao tentar acessar com o dado correto, o sistema não aceita.
Com tudo resolvido, vá novamente até uma agência para fazer o desbloqueio, e tente acessar junto ao atendente.
Caso o bloqueio permaneça, não saia da agência até que tudo seja resolvido, pois certamente é algo mais complexo, que apenas um atendente especializado pode resolver.
Assim, você poderá se livrar da situação “fui na Caixa desbloquear o Caixa TEM mas continua bloqueado”, e finalmente acessar os seus benefícios!