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Al parecer, el cliente de la institución puede pausar el pago de cuotas por hasta 180 días, o en otras palabras, extender su préstamo en el Banco do Brasil con la mayor facilidad posible.
Sin embargo, debido al gran número de clientes que solicitan esta alternativa, el Banco do Brasil está teniendo problemas para poner el servicio a disposición de todos.
Así que, síguenos para consultar toda la información sobre la ampliación de tu préstamo.
Además, mencionaremos cómo utilizar esta opción.
Ampliación del préstamo del Banco do Brasil
Bueno, podemos decir que el Banco do Brasil siguió un modelo similar al de otros grandes bancos brasileños.
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Bueno, hablando solo de extender tu préstamo en el Banco do Brasil, esta institución funciona básicamente de la siguiente manera:
Supongamos que un individuo ha solicitado una prórroga de 60 días, es decir, ha pausado el pago de 2 cuotas.
De esta forma, el Banco do Brasil toma esas dos cuotas y las destina hacia el final del contrato.
Y es interesante resaltar que estas cuotas se canalizan con intereses diluidos en las cuotas restantes del préstamo.
Por lo tanto, es posible que al extender su préstamo en el Banco do Brasil tenga que pagar intereses adicionales.
Cómo extender su préstamo en el Banco do Brasil
Bueno, es posible extender su préstamo en el Banco do Brasil contactando a su sucursal, llamando al call center, utilizando la aplicación o la Banca por Internet.
Por lo tanto, si prefieres realizar la solicitud a través del call center, solo tienes que hacer una llamada, a continuación te dejamos los números de contacto:
- Centro de Relaciones – 4004 0001 (para capitales y regiones metropolitanas) y 0800 729 0001 (para otras localidades);
- Clientes en el exterior – +55 11 2845-7820.
Además, si desea extender el plazo a través de la aplicación o el sitio web del Banco do Brasil, simplemente acceda a las opciones “Gestor Financiero” y “Préstamos”.
Luego haga clic en “Prórroga Especial COVID-19” y realice la solicitud.
Por último, si tiene dificultades para realizar una solicitud a través de los teléfonos centrales, la aplicación o el sitio web, lo mejor es informar al Banco do Brasil sobre el problema llamando a la Defensoría del Pueblo.
Por ello, llamando al teléfono 0800 729 5678 podrás informar al banco sobre el problema en el proceso de solicitud y los responsables podrán ayudarte.
Conclusión
Bueno, lamentablemente el proceso de solicitar y extender su préstamo en el Banco do Brasil puede tardar un poco de tiempo.
Sin embargo, si aún no has podido hacerlo, contacta con el Defensor del Pueblo y resuelve tu problema sin necesidad de acudir a la agencia física.
Además, como siempre mencionamos en nuestro contenido, los clientes deben tener en cuenta que esta extensión o pausa puede estar acompañada de cargos adicionales.
Por ello, infórmate sobre esta extensión en sitio web oficial del Banco do Brasil y analizar si realmente vale la pena.
