O seu Caixa Tem não abre? Leia o texto e descubra o que pode ser e como resolver a situação!
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O Caixa Tem foi o aplicativo mais baixado no Brasil em 2020, foram mais de 303,8 milhões de downloads.
Atualmente ele tem mais de 100 milhões de usuários, no entanto, apesar de atender um número menor que em 2020, ainda é comum apresentar muitos problemas.

O aplicativo costuma a dar erro principalmente em épocas do pagamento do Bolsa Família (Auxílio Brasil).
No texto de hoje, você descobrirá o que fazer quando o Caixa Tem não abre. Não deixe de descobrir diferentes formas de solucionar o problema.
Caixa Tem não abre: principais causas e soluções
O Caixa Tem é o aplicativo por onde milhões de famílias brasileiras recebem seus principais benefícios sociais, como, por exemplo, Bolsa Família e Vale Gás.
Além disso, por meio dele é possível realizar transações, contratar empréstimo e muito mais.
Devido aos muitos acessos que ele recebe por dia, principalmente quando as famílias estão recebendo seus benefícios, é muito comum ele apresentar instabilidades.
Algumas podem ser resolvidas facilmente mediante pequenas ações que podem ser realizadas a partir de casa mesmo.
Enquanto outras, requer que o usuário vá até uma lotérica ou agência Caixa para resolver o problema.
Descubra abaixo porque o Caixa Tem não abre e como solucionar os principais problemas!
1. Erro ao localizar conta no Caixa Tem
Calma! A sua conta não foi excluída!
Esse é um erro muito comum no app e segundo a Caixa, acontece quando várias pessoas tentam acessar o sistema ao mesmo tempo.
Isso acaba congestionando o sistema e causando instabilidade.
A recomendação do banco é que você aguarde e tente entrar em outro momento, no entanto, dependendo da época, esse problema pode persistir por dias.
Um exemplo, assim que o Empréstimo do Auxílio Brasil ficou disponível no aplicativo, esse erro era muito comum e durava dias.
A situação só veio melhorar dias depois.
Esse erro pode aparecer e eu outros nomes como: conta não localizada e houve um erro ao consultar a conta disponível.
2. Erro 403 forbidden

Em muitos casos, aparecerá só o erro HTTP 403 ou o termo forbidden, contudo, significa o mesmo.
Esse é outro problema muito comum no aplicativo, mas não também não deve ser motivo de preocupação.
Isso porque, ele ocorre também quando há congestionamento no sistema. Com o tempo, tudo volta ao normal.
Se o erro persistir por dia, você pode atualizar o aplicativo ou ir até uma agência Caixa.
3. Liberar primeiro acesso
Algumas pessoas também encontram dificuldades em acessar o Caixa Tem pela primeira vez, por ser necessário liberar o primeiro acesso.
Acesse o aplicativo e clique em “Liberar Acesso”. Em seguida, será enviado um código de confirmação para seu e-mail ou telefone cadastrado.
Informe o código de verificação no app e a sua conta estará liberada para movimentação.
Também é comum bloquear o acesso de pessoas que já usam o aplicativo por mais tempo, isso pode acontecer por diversos fatores, por exemplo, quando a conta foi usada em mais de um aparelho.
Além disso, quando você tenta executar a mesma ação por diversas vezes no app e ela sempre dá erro, é comum bloquear o acesso, pois pode ser identificado como uma possível fraude.
A mensagem dirá para você deve ir até uma agência Caixa liberar o acesso, contudo, se você tiver o número do celular cadastrado, pode realizar o desbloqueio na lotérica.
O caixa pedirá seu CPF e te enviará um código por sms, informe o código a ele e em seguida, será necessário digitar a sua senha do app na maquininha.
Pronto. Seu app será desbloqueado e pronto para ser usado novamente!
4.Caixa Tem não abre
Sabe quando app não abre, fica apenas carregando … carregando?
Nem sempre é um problema no sistema, às vezes pode ser a internet fraca.
Em primeiro lugar, verifique se o celular está conectado à internet e se o sinal está forte.
Caso não seja esse o problema, verifique se o aplicativo está atualizado. Uma maneira simples de fazer isso é indo até a Play Store e digitando o nome do app.
Se ele estiver desatualizado, aparecerá a opção de atualizar. Atualize e tente acessar novamente.
Caixa Tem não abre? O que fazer?
É muito comum o aplicativo Caixa Tem apresentar instabilidades, inclusive, algumas podem durar dias. A maioria é consequência do congestionamento no sistema.
Ou seja, muitas pessoas tentando utilizar o aplicativo ao mesmo tempo.
Uma dica é evitar realizar transações no dia do pagamento do Bolsa Família. Por exemplo, se você vai receber dia 28, deixe para transferir o dinheiro apenas dia 30.
Caso tenha pressa, vá na lotérica ou use o seu cartão de débito.
Internet fraca e um celular sem espaço ou com sistema ruim também podem fazer com que o aplicativo não funcione direito.
Existem alguns aplicativos que podem ser baixados em celulares mais simples e com pouca memória, no entanto, acabam apresentando muita instabilidade e sempre dando erro na hora em que você usa os serviços do app.
Portanto, verifique a internet do seu aparelho e se há espaço no seu celular, o suficiente para não interferir no funcionamento do aplicativo Caixa Tem.
Os erros que podem surgir são muitos e eles aparecem em diferentes situações, por exemplo: na hora de gerar um extrato, fazer um pix e pagar um boleto.
Quando o Caixa Tem não abre por dias e nada do que faz resolve a situação, o ideal é ir até uma agência Caixa ou lotérica.
Sobre o aplicativo Caixa Tem

Com o aplicativo Caixa Tem você pode realizar muitas transações, além de receber benefícios. Entre as ações permitidas no app, você pode, por exemplo:
- Fazer e receber dinheiro via Pix;
- Pagar boletos;
- Acessar conteúdos sobre educação financeira;
- Contratar Seguro;
- Realizar saques;
- Gerar um cartão virtual;
- Pagar com maquininhas;
- Pagar com o app nas lotéricas.
Além disso, pode contratar empréstimo e o cartão de crédito. Conheça mais detalhes sobre esses produtos a seguir.
Cartão de Crédito Caixa Tem
Esse produto financeiro é exclusivo para os clientes do aplicativo Caixa Tem. Com ele, os usuários podem realizar compras à vista ou parceladas.
Para as compras à vista, o cliente pode ter até 40 dias sem juros para efetuar o pagamento.
Nas compras parceladas, é possível parcelar com ou sem juros, mas isso pode depender do estabelecimento onde a compra for realizada.
O cartão não possui anuidade ou mensalidade, ou seja, é gratuito! Além disso, o cartão adicional também é grátis.
Outra vantagem do cartão é que ele pode ser usado nas compras no Brasil e no exterior, tanto em lojas físicas como em lojas onlines também.
Veja mais vantagens que o cartão de crédito Caixa Tem possui:
- Descontos no Vai de Visa;
- Acesso à Plataforma Elo Flex e a seus benefícios;
- Desconto com Elo Ofertas;
- Acesso ao aplicativo Cartões Caixa;
- Limite mínimo acessível.
O cartão pode ser solicitado pelo aplicativo. Caso essa alternativa ainda não apareça no seu app ou se o Caixa Tem não abre, atualize o app e em seguida seu cadastro nas configurações.
Para facilitar a aprovação do seu cartão de crédito, é importante ter o nome limpo e uma boa pontuação no score de crédito.
Fora isso, não deixe de utilizar o aplicativo e cartão de débito ou virtual do Caixa Tem com frequência.
É indispensável movimentar a conta do Caixa Tem para aumentar as chances de passar na análise de crédito.
Empréstimo Caixa Tem
O Caixa Tem possui um empréstimo exclusivo para o empreendedor. É importante destacar que ele não tem nada a ver com o empréstimo do Auxílio Brasil, e que, inclusive, começou a ser ofertado bem antes do consignado.
O empréstimo Caixa Tem é destinado para empreendedores, em especial, aqueles que receberam o Auxílio Emergencial.
Os valores podem variar entre R$300 e R$1.000, e o parcelamento pode ocorrer em até 24 meses, no caso do empreendedor.
A taxa de juros aplicada nesse empréstimo é de 3,99% ao mês. A contratação pode ser efetuada pelo aplicativo Caixa Tem na aba “Empréstimo”.
O MEI pode solicitar até R$3 mil e parcelar em até 24 meses. A taxa de juros aplicada é de 3,60% ao mês.
O empréstimo não tem burocracia ou complicação, até mesmo empreendedores ou MEI negativados conseguem aprovação.
No entanto, entre as regras para contratação, o solicitante não pode ter um acúmulo de mais de R$3 mil reais em dívidas bancárias.
Algumas exigências variam entre o MEI e o Empreendedor PF, ou seja, que não possuem CNPJ.
Veja abaixo alguns dos principais requisitos para solicitar.
Empreendedor PF | MEI |
Aceita beneficiários do Auxílio Brasil | Deve ter 12 meses ou mais de atividade/constituição com MEI |
Possuir poupança Caixa Tem e cadastro atualizado | Possuir conta Pessoa Jurídica na Caixa |
Ser aprovado na análise de crédito | Ser aprovado na análise de crédito |
Não precisa comprovar renda | Ter faturamento anual menor que R$81 mil |
Contratação pelo app | Contratação realizada nas agências Caixa |
Estar enquadrado nas regras do Empréstimo Caixa Tem | Estar enquadrado nas regras do Empréstimo Caixa Tem |
Conclusão
Caixa Tem não abre?
Após ter lido este texto, você sabe exatamente o que fazer diante dessa situação.
Além disso, descobriu como funciona o Empréstimo e cartão de Crédito Caixa Tem. Gostou do conteúdo? Cadastre-se no seu e-mail para receber mais novidades!